Процедуры упрощения оказывают воздействие на все сферы деятельности и на всех уровнях

Слева: Г-жа Тамар Самсония, Менеджер Дома Юстици Батуми; Справа: Г-н Мирча Чиопрага, Генеральный секретарь ПС МПК ТРАСЕКА

Г-н Чиопрага и г-жа Самсония обсудили вопросы относительно структур по оказанию услуг в государствах-участниках МПК ТРАСЕКА, которые, как правило, оказывают влияние на внутренние и внешние процессы.

Г-жа Самсония проинформировала о том, что идея Дома Юстиции впервые возникла в Грузии, это инновация Грузии, и не была перенята из успешного опыта других ведущих стран (Сделано в Грузии!). Поэтому она представляет большой интерес для разных стран с начала своего основания.

В Доме юстиции проводятся презентации большинства общественных услуг, ее основная цель заключается в выдаче документов и оказании услуг, эксклюзивное право на которые принадлежит государству. Государство берет на себя обязательство в деле значительного упрощения взаимоотношений граждан с общественным сектором посредством срочных и эффективных действий.

Принцип одного окна, означающий получение в одном месте всех типов государственных документов, выдаваемых одним из ведомств, значительно упростил предоставление общественного обслуживания, однако этого было недостаточно. Ситуация требовала абсолютно других, инновационных мер для срочного получения конечного результата.  Идея объединения всех учреждений, работающих согласно принципу «одного окна» в одном здании, в одном месте, состояла в том, чтобы стать домом для всех граждан.

В ходе беседы с г-ном Чиопрага г-жа Самсония упомянула 12 новых филиалов Дома юстиции, кроме Батуми, куда входят Рустави, Местия, Кутаиси, Озургети, Гурджаани, Кварели, Телави, Марнеули, Гори, Ахалцихе, Зугдиди и Тбилиси – с начала создания по настоящий день гражданам предоставляется более 300 видов услуг и ежедневно обслуживается до 18 000 клиентов.